อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้อธิบายข้อตกลงระหว่างคุณกับ mawin77 ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมสิทธิ์บัญชีและการใช้งานชำระเงินในประเทศผ่านช่องทางที่รองรับข้อกำหนดการฝากและถอนเงินที่ชัดเจนช่องทางแจ้งปัญหาและติดต่อทีมงาน
mawin77 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีโดยให้ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นหัวใจหลัก ตั้งแต่ขั้นตอน OTP ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชีจะแจ้งเตือนทันทีผ่านมือถือ

ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บไว้อย่างปลอดภัย เข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์เท่านั้น

การยืนยันตัวตน

ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชี ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมงาน

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม หรือคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำร้องขอข้อมูลมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราตอบกลับทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชี

ศูนย์ช่วยเหลือ

อ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การถอนเงิน และขั้นตอนปิดบัญชีได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในแอป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำตอบสำหรับข้อสงสัยที่ผู้ใช้บริการในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ต่างๆ โดยเฉพาะเรื่องบัญชี การชำระเงินในประเทศ และการจัดการข้อมูลส่วนตัว

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีและใช้บริการ แต่สิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย ควรอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนเงินทั้งหมด โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแจ้งรายละเอียดบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถถามรายละเอียดได้จากทีมซัพพอร์ต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและดำเนินการถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก่อนปิดบัญชีให้คุณ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและตัดสินใจว่าจะยอมรับเงื่อนไขใหม่หรือไม่

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานประกอบ ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต